Zoner Draw 4 - Häufig gestellte Fragen

Probleme bei der Installation

Frage: Benötige ich eine Registriernummer für die Trial-Version von Zoner Draw 4?

Antworten: Nein, bei der Trial-Version von Zoner Draw 4 ist keine Registriernummer notwendig. Es kann jedoch nur Zoner Draw 3 durch kostenfreie Registrierung in eine Vollversion umgewandelt werden. Die Vollversion von Zoner Draw 4 können Sie auf unserer Homepage unter de.zoner.com erstehen.

Frage: Während der Installation von Zoner Draw erhalte ich die Fehlermeldung, dass MSIEXEC.EXE eine illegale Operation verursacht hat, oder eine andere sonderbare Fehlermeldung.

Antworten: Die meisten Probleme bei der Installation werden durch einen Programmfehler im Microsoft Windows Installer (dem Programm für Installationen unter MS Windows) verursacht. Bitte beachten Sie, dass dieser Programmfehler auch zu Problemen beim Deinstallieren führen kann. Besorgen Sie sich bitte die neueste Version des Windows Installer. Hier finden Sie einige Download-Adressen für Windows 95/98:
http://www.zdnet.com/downloads/stories/info/0,10615,0018E3,00.html http://download.com.com/3000-2216-10049515.html
Sie können auch versuchen, während der Installation den Windows Active Desktop auszuschalten, und im Hintergrund laufende Programme (wie Antivirus-Programme usw.) zu schließen.
Ausschalten von Active Desktop: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich Ihres Bildschirms (Schreibtisch). Wählen sie aus dem Menü die Option "Active Desktop". Der oberste Eintrag "Als WWW-Seite anzeigen" wird angehakt sein. Klicken Sie einmal darauf, um die Auswahl rückgängig zu machen. Im Hintergrund laufende Programme könne Sie schließen, indem Sie auf der Taskleiste im unteren Teil des Bildschirms (mit den Schaltflächen für gerade geöffnete Programme) mit der rechten Maustaste das im Systemtablett befindliche Programm-Icon (der Bereich rechts unten am Bildschirm, neben der Uhr) anklicken, und "Beenden" oder "Schließen" auswählen, um das betreffende Programm zu schließen. Dieser Schritt wird nun für jedes geöffnete Programm wiederholt.
In einigen Fällen können Probleme auftreten, wenn einige der Systemdateien beschädigt sind. Versuchen Sie in diesen Fällen folgende Schritte auszuführen:

Installieren Sie Internet Explorer 5.5 oder höher, hierdurch wird ein Teil des Systemkerns von Windows aktualisiert
Laden Sie die neuesten Run-Time - Komponenten für Visual C++ Anwendungen herunter unter http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q259/4/03.asp
Wenn Sie mit Windows 98 arbeiten, können Sie die Prüfung für Systemdateien benutzen, um beschädigte oder fehlende Systemdateien wiederherzustellen. Um das Programm zu starten, klicken Sie auf "Start", anschließend auf "Ausführen". Geben Sie in der sich nun öffnenden Dialogbox "sfc" ein und klicken Sie auf OK.

Frage: Muss ich Zoner Draw 3 deinstallieren, bevor ich Zoner Draw 4 installiere?

Antworten: Zoner Draw 3 kann neben der Version 4 laufen, wenn die Programme in verschiedenen Ordnern installiert sind (Standard-Einstellung). Wir empfehlen jedoch, die Version 3 zu deinstallieren, denn in diesem Fall wird sie nicht mehr weiter benötigt, da die Version 4 alle Funktionen der Version 3 aufweist.

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Probleme beim Importieren

Frage: Ich kann außer ZMF-Dateien keine anderen Dateien öffnen.

Antworten: Wahrscheinlich versuchen Sie, eine Datei über den Menübefehl Datei -> Öffnen zu laden. Um andere Dateien als ZMF-Dateien zu importieren, müssen Sie den Menübefehl Datei -> Importieren verwenden (bzw. das Symbol auf der Hilfsmittelpalette), um das Dokument als Objekt zu importieren.

Frage: Wenn ich eine Vektordatei (z. Bsp. WMF) importiert habe, kann ich den Stift (Umriss) für die importierten Objekte nicht verändern.

Antworten: Einige Vektordateien beinhalten nur eine Bitmap. Sie können das auf der rechten Seite der Statusleiste sehen, wenn die Objekte der Datei ausgewählt sind. Zoner Draw 4 ist ein Vektor-Grafikeditor und kann Bitmaps nicht direkt bearbeiten. Weitere Informationen (auf Englisch) über Vektor- und Bitmapgrafiken finden Sie auf unserer Web-Seite zu diesem Thema unter: http://www.zoner.com/draw4/graphics-basic.asp

Frage: Einige ZMF-Dokumente werden zusammen mit Zoner Draw 3 auf meinem Computer installiert (zmeprint.zmf, Vorlagen für Assistenten, etc.). Wenn ich diese Dateien in Zoner Draw öffnen will, erscheint die Meldung "Fehler beim Öffnen der Datei". Worin liegt der Fehler?

Antworten: Hier liegt kein Fehler vor. Diese Dateien sind schreibgeschützt, da diese Vorlagen enthalten, die für bestimmte Funktionen von Zoner Draw verwendet werden. Ein Bearbeiten dieser Dateien kann dazu führen, das bestimmte Funktionen ausfallen.

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Probleme beim Drucken

Frage: Ich kann mit Zoner Draw nicht drucken. Nachdem ich im Dialogfeld Drucken auf OK klicke, stürzt das Programm ab. Im Dialogfeld, das über den Programmabsturz informiert, erscheint die Meldung, dass es einen Fehler im CLSDLGS.DLL Modul gab.

Antworten: Microsoft hat einmal das Entwickler-Tool MS Visual Studio 6 mit einer fehlerhaften Version der Bibliothek geliefert. Dieser Fehler verursacht verschiedenartige Probleme, wie zum Beispiel Funktionsstörungen in bestimmten Dialogfeldern. Einige Software-Hersteller vertreiben diese Bibliothek mit Ihrer Software, und wenn diese Bibliothek die Originalversion der Datei überschreibt, verursacht das Probleme beim Drucken in Zoner Draw 4.
Lösung:

Downloaden Sie die komprimierte Datei MFC42.EXE (selbstauspackende Datei). Sie erhalten hiermit eine fehlerfreie Version der Datei.
Kopieren Sie diese Datei in den Ordner, in dem sich auch zdraw.exe oder callisto.exe befindet, und starten Sie diese Datei.
Von nun an lädt Zoner Draw beim Programmstart die ältere, fehlerfreie Version der Bibliothek MFC42.DLL.

Frage: Beim Druck mit Zoner Draw kommt es vor, dass meine Seiten nur zum Teil ausgedruckt werden, der Drucker nicht mehr reagiert oder eine leere Seite ausgedruckt wird.

Antworten: Dieses Problem hat meistens eine gemeinsame Ursache - Ihre Windowseinstellungen für den Druck von Grafiken. Bei den meisten Druckern (bes. bei Laserdruckern) kann man bestimmen, ob eine Grafik als Bitmap oder als Vektorgrafik ausgedruckt wird. Stellen Sie Bitmap ein. Leider ist diese Option nicht standardmäßig in Windows eingestellt, daher kann dies Anwendern von vielen Programmen (nicht nur Anwendern von Zoner Draw) Probleme bei der Fehlersuche bereiten. (Der Druck von Grafiken als Vektorgrafik erfordert mehr Druckerspeicher.)

Frage: Wenn ich Dokumente mit transparenten Objekten ausdrucke, tauchen feine Punkte aus, die in dem Bereich, in dem das Objekt transparent sein soll oder an Stellen, an denen keine Objekte sind, ein feines Gittermuster bilden. Ist das ein spezifisches Problem von Zoner Draw?

Antworten: Nein, das wird verursacht durch einen Fehler im Druckertreiber von Windows 95/98. Sie können das in einfacher Weise selbst testen: zeichnen Sie ein Bild auf einem weißen Hintergrund im Programm Paint von Windows, und drucken Sie es dann aus. Der weiße Hintergrund wird ein feines Gittermuster aufweisen. In Windows NT 4.0 tritt dieses Problem nicht auf.

Frage: Dokumente mit transparenten Objekten werden nur sehr langsam ausgedruckt. Gibt es keine Möglichkeit, den Druckvorgang zu beschleunigen?

Antworten: Leider nicht. Es muss beachtet werden, dass die Transparenzverarbeitung sehr speicherintensiv ist, insbesondere beim Ausdrucken. Daher kann es bei langsamen Rechnern mit ungenügendem Arbeitsspeicher beim Transparenzdruck zu einer Verlangsamung der Rechnergeschwindigkeit kommen, teilweise sogar zum "Einfrieren" des Computers. Dies kann auch mehrere Minuten andauern. Das Einzige, was hier Abhilfe leisten könnte, ist ein Aufrüsten Ihres Computers. Es gibt aber auch noch einen Weg, dieses Problem in Zoner Draw (und in allen anderen Vektor-Grafikeditoren) in gewisser Weise zu umgehen: konvertieren Sie alle Objekte zu einer einzigen Bitmap ohne Transparenz, und drucken Sie das Dokument aus. (Sie sollten die einzelnen Versionen Ihres Dokumentes mit und ohne Konversion jedoch vorher speichern.) Um die Objekte in eine Bitmap zu konvertieren, verwenden Sie den Menübefehl Extras | Objekte zu Bitmap konvertieren..., ohne das Kontrollkästchen Ursprüngliche Objekte erhalten auszuwählen.

Frage: Kann man auf mehrere Seiten A4 drucken und diese dann zu A3 oder größer zusammenkleben?

Antworten: Wenn Sie in Zoner Draw ein Dokument zeichnen, das zu groß ist, um von Ihrem Drucker ausgedruckt zu werden, können Sie beim Druck die Option "Reklamedruck" aktivieren. Im Ergebnis davon werden mehrere Seiten (A4) ausgedruckt, diese tragen Markierungen, wo die entsprechenden Bereiche abgeschnitten und zusammengeklebt werden sollen.

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Allgemeine Fragen

Frage: Was ist die maximale Größe von Zoner Draw Dokumenten und wie deren Auflösung (Genauigkeit)?

Antworten: Die maximale Größe einer Zeichnung beträgt 2,5 x 2,5 Meter mit einer Auflösung von 25400 DPI (dots per inch).

Frage: Ich kann Objekte nicht genau mit der Hand drehen. Wie kann ich den Drehwinkel genauer bestimmen?

Antworten: Wenn Sie bei Drehen eines Objekts die Strg-Taste gedrückt halten, erfolgt eine Drehung in Schritten von 15 Grad. Eine weitere Möglichkeit besteht in der Verwendung der Galerie Transformation - hier können Sie für das Objekt eine Drehung mit numerischen Werten vorgeben (Sie können das Objekt auch mit numerischen Werten exakt verschieben, abschrägen oder skalieren).

Frage: Ich kann kein Objekt auswählen, wenn ich darauf klicke, und alle Objekte werden ohne Füllung bzw. mit einer grauen oder schraffierten Füllung angezeigt. Wie ist das möglich?

Antworten: Zoner arbeitet bei einer derartigen Anzeige mit geringer Zeichenqualität (Umriss). Wählen Sie im Menü Ansicht | Zeichenqualität die Option Höher oder Voll. Die verschiedenen Zeichenqualitäten gibt es, um eine maximale Programmgeschwindigkeit zu gewährleisten - Sie können die Detailanzeige im Programm wählen. Je weniger Details angezeigt werden, umso größer ist die Geschwindigkeit des Programms.

Frage: Ich kann kein Objekt auswählen, obwohl ich es auf der Seite sehe.

Antworten: Hierfür gibt es zwei Gründe: entweder liegt das Objekt auf der Musterseite (und dann kann es nur auf der Musterseite bearbeitet werden, obwohl es auf jeder Seite erscheint), oder das Objekt befindet sich auf einer gesperrten Ebene (um eine Ebene freizugeben, gehen Sie in die Galerie Ebene und klicken Sie in der betreffenden Ebene auf das Symbol mit dem Vorhängeschloss).

Frage: Kann man irgendwie bestimmen, von welcher Position an der grafische Text in einem gegebenen Objekt geschrieben wird?

Antworten: Ja. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol für die Textausrichtung in der Symbolleiste Format. Eine weitere Möglichkeit besteht im Drehen des Grundobjektes - das ist besonders vorteilhaft bei grafischem Text an einem Kreis.

Frage: Kann man in einfacher Weise ein Objekt genau versetzen? Sagen wir zum Beispiel um 1 mm?

Antworten: Es gibt hier mehrere Möglichkeiten, zum Beispiel Gitter oder die Galerie Transformation. Am einfachsten ist es jedoch, die ausgewählten Objekte mit Hilfe der Pfeiltasten zu bewegen. Die Größe eines Verschiebungsschrittes kann durch den Menübefehl Ansicht Eigenschaften...| eingestellt werden. Im Dialogfeld Eigenschaften kann man zwei Verschiebungsschritte für die Pfeiltasten definieren (einmal mit Verwendung der Strg-Taste und einmal ohne).

Frage: Im Zoner Media Explorer können auf Bitmaps mehrere Effekte (wie z. Bsp. Scharfzeichnen und Weichzeichnen) angewendet werden. Ist so etwas ähnliches auch direkt in Zoner Draw mit einer eingefügten Bitmap möglich, ohne dazu in den Zoner Media Explorer zu gehen?

Antworten: Ja. Wenn Sie bei aktiviertem Hilfsmittel Formgebung das Objekt auswählen, wird in der alternativen Symbolleiste das Symbol für diese Effekte angezeigt (Sie können diese auch aufrufen über das Menü Bitmap).

Frage: Das Programm läuft sehr langsam, auch wenn nur wenige Dokumente geöffnet sind. Was kann ich tun?

Antworten: Zuerst sollten Sie feststellen, ob nicht zu viele Programm auf einmal laufen - je mehr Programme laufen, desto weniger freier Speicher steht zur Verfügung und desto geringer ist die Geschwindigkeit. Auch wenn ein Programm bei Ihrer Windows-Sitzung abgestürzt ist, sollten Sie einen Neustart von Windows erwägen - das abgestürzte Programm kann einen Teil Ihres Speichers blockiert haben. Die SmartFresh-Technologie von Zoner Draw (zum Neuzeichnen des Bildschirms) arbeitet am besten, wenn ausreichender Speicherplatz zur Verfügung steht. Im umgekehrten Fall wird das Programm merkbar langsam. Sie sollten auch vermeiden, 16-bit-Programme (z. Bsp. Programme, die mit Windows 3.1 arbeiten) zusammen mit Zoner Draw zu starten.

Frage: Bei der Arbeit mit Zoner Draw treten folgende Probleme auf: es kommt oft zu Programmabstürzen, das Programm kann nicht gestartet werden, beim Neuzeichnen von Objekten verbleiben Restspuren und/oder der Mauszeiger hinterläßt Linien auf den Linealen.

Antworten: In diesen Fällen handelt es sich meistens um Probleme mit der Grafikkarte und deren Treiber. Meistens sind es ältere Treiber (16 Bit-Treiber) oder Treiber, die softwaremäßig nicht alle Grafikfunktionen unterstützen. Leider stellt das der Käufer einer solchen Karte dieses Problem erst fest, wenn er die Grafiksoftware in Windows 95 starten will. Wir empfehlen, dass Sie auf Ihrem PC eine Auflösung mit einer Farbtiefe von 16 Bit oder 24 Bit verwenden (d.h. 64 000 oder 24 Mill. Farben). Hier ist die Abbildung besser als bei 256 Farben. Oft hilft auch die Installation von alternativen Grafiktreibern, die Bestandteil des Betriebssystems von Windows 95 sind oder auch die Herabsetzung der Hardware-Grafikakzeleration: Taste Start | Einstellungen | Systemsteuerung | System | Leistung | Grafik....

Frage: Ich habe von einer neuen Version von Zoner Draw gehört, in denen einige Details verbessert wurden. Wie viel kostet ein Update?

Antworten: "Updates" für eine bestimmte Programmversion (Zoner Draw 3, Zoner Draw 4) werden "Patches" genannt. Sie können diese Patches kostenfrei von unseren Seiten herunterladen. (Sie sind bedeutend kleiner als die vollständige Installation von Zoner Draw.) Wir empfehlen unseren Anwendern, sich im Mailbox-Verteiler zu registrieren - hier informieren wir regelmäßig über Patches, neue Merkmale und vieles andere mehr.

Frage: Es wäre schön, wenn Zoner Draw darüber hinaus noch beherrschen würde...

Antworten: Dann lassen Sie es uns bitte wissen! Das Entwicklerteam von Zoner Draw ist für jede Anmerkung zum eigentlichen Programm und auch für Vorschläge zu einer weiteren Verbesserung des Programms dankbar. Wir danken Ihnen im voraus für Ihre Schreiben oder Ihre E-Mails an Zoner Draw. Wir haben auch ein Formular vorbereitet, um Ihnen die Eingabe Ihrer Anmerkungen zu erleichtern.

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