Stornierungen, Rückzahlungen, Ersatz und Rücksendungen

Stornierungen

Eine Bestellung kann jederzeit vor der Bezahlung storniert werden. Wenn Sie eine Bestellung stornieren wollen, senden Sie eine E-Mail an orders@zoner.com.

Rückzahlungen / Ersatz / Rücksendungen

LIEFERUNG PER INTERNET:

Kunden können eine 30-Tage-Demoversion downloaden, und anschließend eine Vollversion erwerben. Komplette elektronische Versionen sind in einem Zeitraum bis zu 30 Tagen rückzahlbar, wenn diese mangelhaft sind. Rückzahlungsansprüche sind zu senden an orders@zoner.com.

KLASSISCHE LIEFERUNG AUF DEM POSTWEG:

Rückzahlungen bzw. Ersatz von auf dem Postweg gelieferten Produkten sind nur möglich, wenn diese Produkte zurückgesendet werden. Das betreffende Produkt ist zurückzusenden an diese Postadresse.

Kunden können das Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Erwerb dieses Produkt zum Zweck der Rückzahlung bzw. Ersatz durch eine andere Kopie des gleichen Produktes zurücksenden.

Es können nur auf dem Postweg gelieferte Produkte ersetzt werden.